Para crear una buena estrategia en el negocio, empezando desde cero, es fundamental que tengamos en cuenta muchos factores que serán decisivos para poder alcanzar los objetivos establecidos.
Para ello, el benchmarking es una herramienta muy eficaz que nos permitirá estudiar a la competencia y analizar en profundidad cómo funciona y cuál es el estado de nuestro propio negocio.
En eserp formamos a profesionales de calidad a través de nuestros masters y grados, y en el grado de marketing en Madrid éste será uno de los conceptos que aprenderás, entenderás y sabrás cómo aplicar en tu ámbito laboral.
El benchmarking, en español punto de referencia o evaluación comparativa, es una herramienta que utilizan las empresas a través del cual se lleva a cabo un estudio profundo y exhaustivo de uno o varios competidores directos.
Hay que tener en cuenta que las empresas seleccionadas deberán llevar a cabo una buena gestión y ser un referente.
A través de este estudio, se consigue entender cuáles son las estrategias que están llevando a cabo, las prácticas que están ejecutando que están dando mejores resultados y, a su vez, compararlo con las estrategias y prácticas que nuestra empresa está haciendo para verificar qué es lo que se está haciendo mal o hay que modificar porque no aporta buenos resultados.
Para entender qué es el benchmarking, es imprescindible saber cuáles son los beneficios que va a obtener tu negocio al aplicarlo.
Los más destacados son:
Existen diferentes tipos de benchmarking que puedes utilizar para llevar a cabo un estudio profundo de tus competidores.
A continuación te explicamos cuáles son:
Es aquel que puede llegar a tener un impacto más significativo en el negocio, pero hay que saber, que puede ser el más difícil y desafiante de llevar a cabo.
Con este tipo se tienen que comparar de forma directa los métodos empleados por la propia empresa, las prácticas y los sistemas de ventas y gestión que se utilizan, con los de la o las empresas que se han escogido como referente.
El Benchmarking colaborativo es más sencillo de aplicar, puesto que cuenta con la colaboración de las empresas implicadas, es decir, de tu empresa y de aquella a la que queréis analizar.
Aplicando este tipo, podrás tener más acceso a los datos, más transparencia y más libertad para analizar.
En este caso se trata de llevar a cabo un análisis interno en el que se comparan dos áreas diferentes del mismo negocio. Una que está funcionando a la perfección, y otra que requiere de mejoras.
El Benchmarking funcional consiste en llevar a cabo un análisis de una función específica y, partiendo de esa base, llevar a cabo la investigación.
No siempre es necesario modificar todas las partes, sino sólo aquella que necesita un cambio para mejorar.
El primer paso a seguir para hacer un benchmarking debe ser el siguiente: ¿Qué es lo que se quiere mejorar del negocio al llevar a cabo el benchmarking?
A partir de aquí, el proceso será:
Algunos ejemplos de benchmarking son:
El benchmarking es una estrategia muy útil que te permitirá ayudar a tu negocio a aumentar ventas, optimizar recursos y mejorar los beneficios. Así que fórmate bien con nuestros grados y masters y conviértete en un profesional capacitado para conducir al negocio hasta el éxito.
