A nivel profesional destaca en la identificación de problemas en productos digitales y los convierte en interfaces intuitivas. Sus áreas de experiencia son la creación de prototipos, la investigación de usuarios, la investigación competitiva, la arquitectura de la información, la experiencia del usuario y el diseño de interfaz de usuario, diseño web, diseño móvil. Algunas de las metodologías que utiliza son: entrevistas, mapas de afinidad, flujos de usuarios, viajes de usuarios, personas, bosquejos, wireframing, prototipos, pruebas de usabilidad, análisis heurístico, pensamiento de diseño y estrategia de diseño visual.
